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8月17日上午9时，在睢阳区人民法院第十六审判庭，法官魏莉成功调解一起“特殊”的物业服务合同纠纷。为什么说此案“特殊”？原因在于该案调解促成了案外20余位业主主动缴纳拖欠的物业费，促进矛盾纠纷实质解纷、源头化解，为当事人减少了诉累。

被告何某系原告某物业公司提供物业服务的小区业主，因拖欠多年物业费，多次协商催要未果，物业公司诉至法院，要求何某向其支付拖欠的物业费23813元、逾期违约金50107元。

受理该案后，魏莉分别与原、被告双方沟通，了解到何某房产所在的楼层共有20余间，且整层均拖欠物业费，何某系物业公司起诉的第一个拖欠物业费的业主，后续原告将起诉余下的20多位业主。

考虑到这一实际情况，开庭当日，魏莉抛开以个案调解个案的思路，从解决实际问题的角度，制订多种调解方案，耐心细致地和双方当事人就调解方案逐一进行调解沟通，最终双方当事人达成一致调解意见，何某联合其他20多位业主一起向物业公司缴纳拖欠的物业费。截至8月24日，拖欠的整层物业费已全部履行完毕。

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